H說他的前主管最愛掛在嘴邊的口頭禪是:『這個根本沒什麼!這其實很簡單啊!』每個下屬聽了心裡都很不是滋味,因為事情都是他們在做,他只管動口,事情當然簡單囉!
後來因為某些原因,有段時間這位主管也不得不下來幫忙分擔一些工作,那些他所謂「很簡單」的工作,不知道為什麼在這一刻突然都變得「困難」了。
不知不覺他的口頭禪已經變成:『怎麼這麼麻煩啊?』。
所有人總算有「出了一口氣」的感覺,大家內心的OS都是:『知道我們的辛苦了吧?』
布萊恩之前有位同事曾說:『沒有一件事情是簡單的。』當時聽了並沒有什麼特別的感覺,但在經歷了更多的人和事之後,才慢慢體會到這句話當中的含意。
這句話的用意並不是在「恐嚇」,而是提醒自己在評估、處理事情的態度上應該更加謹慎,所謂「星星之火可以燎原」,千萬不要輕忽了每一個小細節。
而對於他人,則應該給予更多的尊重,別以為全天下除了你以外,其他人做的都是芝麻小事。
什麼事情是簡單的?不用自己做的事情都是簡單的。
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